جلسه بررسی و هماهنگی روند اجرایی برنامه ملی پزشک خانواده و نظام ارجاع، با هدف ایجاد وحدت رویه در فرآیند پذیرش، هدایت و ارائه خدمات به بیماران ارجاعی، در مرکز پانزده خرداد برگزار شد.

این جلسه با حضور مدیر ، مدیر پرستاری، مسئول حراست، مسئول واحد فناوری اطلاعات، مسئول درمانگاه، مسئول پذیرش و مسئول درآمد و بیمه‌گری بیمارستان برگزار شد و طی آن ابعاد مختلف اجرایی برنامه ملی پزشک خانواده و نظام ارجاع مورد بررسی قرار گرفت.

در این نشست، با توجه به نقش مرکز پانزده خرداد در ارائه خدمات فوق‌تخصصی جراحی ترمیمی و پلاستیک، جایگاه این مرکز در سطوح ابلاغ‌شده برنامه مورد بررسی قرار گرفت. بر این اساس، بیمارانی که پس از دریافت خدمات در سطح یک و سپس سطح دو، در صورت نیاز به خدمات فوق‌تخصصی جراحی ترمیمی و پلاستیک، به مرکز پانزده خرداد ارجاع می‌شوند، باید مطابق فرآیندهای تعیین‌شده پذیرش و تعیین تکلیف شوند.

در ادامه، روند هدایت و راهنمایی بیماران ارجاعی از بدو ورود به بیمارستان، نحوه تعیین تکلیف بیماران در درمانگاه، فرآیند پذیرش در قالب نظام ارجاع و نحوه ویزیت پزشک بر اساس دستورالعمل‌های ابلاغی مورد بحث و بررسی قرار گرفت.

همچنین در این جلسه بر ضرورت هماهنگی میان واحدهای مختلف در تمامی مراحل ارائه خدمت تأکید شد و مقرر گردید مسئولان حاضر، فرآیند اجرایی برنامه و وظایف مرتبط با هر واحد را به کارکنان زیرمجموعه خود آموزش و اطلاع‌رسانی کنند تا با ایجاد هماهنگی و وحدت رویه، روند ارائه خدمات به بیماران ارجاعی بدون وقفه و اختلال انجام شود.

در پایان این نشست، بر تعیین تکلیف به‌موقع بیماران ارجاعی، تسهیل فرآیند دریافت خدمات و اجرای دقیق دستورالعمل‌های برنامه ملی پزشک خانواده و نظام ارجاع تأکید شد.